Stellvertretende Standortleitung Bürgeramt (Back-Office), Hauptsachbearbeitung (m/w/d)
- Publiziert: 29.01.2026
- Publizierung bis: 19.02.2026
- Unbefristet
- Kennziffer: 32/2026
Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 136.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,7 Millionen Menschen funktioniert.
Das Amt für Bürgerdienste ist erste Anlaufstelle für viele Anliegen der Bürgerinnen und Bürger: Vom Personalausweis, über Wohngeld- und Wohnberechtigungsschein bis hin zur Geburts- oder Einbürgerungsurkunde – unsere Aufgaben sind vielfältig. Steht auch für Sie der Servicegedanke bei der Arbeit im Vordergrund? Dann sind Sie bei uns richtig!
Ihre Aufgabe
Stellvertretende Standortleitung für den Bereich Back-Office des Bürgeramtes mit den Aufgabenschwerpunkten Meldeangelegenheiten, Meldeklärung, Bewohnerparkausweise, Führungszeugnisse, Ordnungswidrigkeiten (Owi), Berlin-Telefon:
- Hauptsachbearbeitung für alle Angelegenheiten des Back-Office
- Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten (Owi) im Bereich Melde-, Pass- und Ausweiswesen (alle Aufgaben, die im Zusammenhang mit der Ahndung festgestellter Verstöße stehen sowie den daraus folgenden Vollstreckungsersuchen und Erzwingungshaftanträgen)
- vollumfängliche Anwendung des Fachverfahrens MACH
- erste Ansprechperson für die Sachbearbeitenden bei Klärung fachlicher Fragen während des Dienstbetriebes
- Wahrnehmung der Führungsverantwortung in Abwesenheit der Standortleitung
- Organisation des täglichen Dienstbetriebes im Bürgeramtsstandort Back-Office
- Koordination und Bearbeitung von fachlich relevanten Problemen
- Fachliche Prüfung und Entscheidung bei schwierigen Vorgängen
- Erstellen von Statistiken, Bearbeitung von Beschwerden und fachliche Anleitung und Weisungsbefugnis gegenüber den zugeordneten Beschäftigten
- Unterstützende Tätigkeiten für die Leitung des Standortes bspw. die Bearbeitung besonderer Auskunftsersuchen
- Praxisanleitung für Auszubildende und Praktikant*innen sowie Einarbeitung von Beschäftigten
- Querschnittsaufgaben für das Front- und Back-Office des Bürgeramtes (u.a. Bestellung und Abholung von Dokumenten)
- Fachspezifische Sichtung und Sortierung des Posteingangs
- Im Bedarfsfall Mitarbeit bei Wahlen und plebiszitären Verfahren
Besoldungs-/Entgeltgruppe: E9b
Vollzeit
Besetzbar ab: sofort
Befristet bis: Unbefristet
Einsatzort: Müllerstr. 146, 13353 Berlin.
Ihr Profil
Sie haben...
als Tarifbeschäftigte bzw. Tarifbeschäftigter (m/w/d)
- erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Bachelor) im Bereich öffentliche Verwaltung, Public Management/ Public und Nonprofit-Management, Verwaltung und Recht oder vergleichbare Studiengänge oder
- erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrganges II (VL II) oder
- im Rahmen der Personalentwicklung Beschäftigte, die einen der vorgenannten Abschlüsse im laufenden Jahr abschließen.
- Es kommen zudem Tarifbeschäftigte in Betracht, welche über eine abgeschlossene Ausbildung sowie eine mind. 3-jährige Berufserfahrung in einem Bürgeramt verfügen und mind. in der EGr. 8 TV-L eingruppiert sind. Die Bereitschaft, den Verwaltungslehrgang II zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu absolvieren, wird vorausgesetzt.
Eine mind. 2-jährige Berufspraxis in einem Bürgeramt oder einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit vertieften Fachkompetenzen gem. Anforderungsprofil wird in den oben genannten Fällen vorausgesetzt.
Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist.
Das bieten wir
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Gesundheitsmanagement
Ein kollegiales Arbeitsklima
Arbeiten für das Gemeinwohl
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildung
Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen
Bewerbungen werden ausschließlich in elektronischer Form über das Karriereportal der Berliner Verwaltung erbeten. Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt über den Button „Jetzt bewerben“ (unten rechts in dieser Ausschreibung)
Bewerbungsunterlagen
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen sollten enthalten:
Aussagekräftiges Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse über Berufsabschlüsse und relevante Qualifikationen
Nachweise über bisherige Tätigkeiten
ggf. Nachweis über Schwerbehinderung
Ansprechperson für Ihre Fragen:
Bei Fragen rund um das Bewerbungsverfahren:
Frau Schröder
Chiara.Schroeder@ba-mitte-berlin.de
Bei fachlichen Fragen:
Frau Lucas
B.Lucas@ba-mitte.berlin.de
Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.
