Stellvertretende Standortleitung Bürgeramt (Back-Office), Hauptsachbearbeitung (m/w/d)
- Bezirksamt Mitte von Berlin
- Berufserfahrung
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
- Vollzeit
- Publizierung bis: 04.11.2026
- Unbefristet
- Kennziffer: 249/2026
Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 138.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,9 Millionen Menschen funktioniert.
Das Amt für Bürgerdienste ist erste Anlaufstelle für viele Anliegen der Bürgerinnen und Bürger: Vom Personalausweis, über Wohngeld- und Wohnberechtigungsschein, Geburts- oder Einbürgerungsurkunde bis hin zur Verhinderung der Zweckentfremdung von Wohnraum – unsere Aufgaben sind vielfältig. Steht auch für Sie der Servicegedanke bei der Arbeit im Vordergrund? Dann sind Sie bei uns richtig!
Ihre Aufgabe
Zu Ihren Tätigkeiten zählen u.a.:
• Hauptsachbearbeitung für alle Angelegenheiten des Back-Office
• Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten (Owi) im Bereich Melde-, Pass- und Ausweis-wesen
• vollumfängliche Anwendung des Fachverfahrens MACH
• erste Ansprechperson für die Sachbearbeitenden bei Klärung fachlicher Fragen während des Dienstbetriebes
• Wahrnehmung der Führungsverantwortung in Abwesenheit der Standortleitung
• Organisation des täglichen Dienstbetriebes im Bürgeramtsstandort Back-Office
• Koordination und Bearbeitung von fachlich relevanten Problemen
• Fachliche Prüfung und Entscheidung bei schwierigen Vorgängen
• Erstellen von Statistiken, Bearbeitung von Beschwerden und fachliche Anleitung und Weisungsbefugnis gegenüber den zugeordneten Beschäftigten
• Unterstützende Tätigkeiten für die Leitung des Standortes bspw. die Bearbeitung besonderer Auskunftsersuchen
• Praxisanleitung für Auszubildende und Praktikant*innen sowie Einarbeitung von Beschäftigten
• Querschnittsaufgaben für das Front- und Back-Office des Bürgeramtes (u.a. Bestellung und Abholung von Dokumenten)
• Fachspezifische Sichtung und Sortierung des Posteingangs
• Im Bedarfsfall Mitarbeit bei Wahlen und plebiszitären Verfahren
Besoldungs-/Entgeltgruppe: A10 LBesG, E9b TV-L
Teilzeit, Vollzeit mit 40 bzw. 39,4 Wochenstunden
Besetzbar ab: sofort
unbefristet
Ihr Profil
Sie haben...
als Tarifbeschäftigte bzw. Tarifbeschäftigter (m/w/d)
• erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Bachelor) im Bereich öffentliche Verwaltung, Public Management/ Public und Nonprofit-Management, Verwaltung und Recht oder vergleichbare Studiengänge oder
• erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrganges II (VL II) oder
• Beschäftigte, die einen der vorgenannten Abschlüsse im laufenden Jahr abschließen oder
Bei Beamtinnen und Beamten (m/w/d):
• Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe zwei (ehemals gehobener Dienst) des allgemeinen Verwaltungsdienstes.
• Es können sich auch Regierungs-/Stadtinspektorinnen/-inspektoren auf Probe, die ihre Probezeit demnächst beenden, be-werben.
• Beamtinnen / Beamte, die die laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für den Bewährungsaufstieg nach § 18 der Laufbahnverordnung allgemeiner Verwaltungsdienst (LVO-AVD) erfüllen mit der Bereitschaft diesen zu absolvieren.
Wünschenswert ist eine mehrjährige Berufspraxis in einem Bürgeramt oder einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit vertieften Fachkompetenzen gemäß Anforderungsprofil
Im Rahmen der Personalentwicklung kommen zudem Tarifbeschäftigte in Betracht, welche über eine abgeschlossene Ausbildung so-wie eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem Bürgeramt verfügen und mindestens in der Entgeltgruppe 8 TV-L eingruppiert sind.
Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist.
Das bieten wir
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Gesundheitsmanagement
Ein kollegiales Arbeitsklima
Arbeiten für das Gemeinwohl
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildung
Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen
Bewerbungen werden ausschließlich in elektronischer Form über das Karriereportal der Berliner Verwaltung erbeten. Die Eingabe Ihrer Daten erfolgt über den Button „Jetzt bewerben“ (unten rechts in dieser Ausschreibung).
Bewerbungsunterlagen
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen sollten enthalten:
- Aussagekräftiges Anschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnisse über Berufsabschlüsse und relevante Qualifikationen
- Nachweise über bisherige Tätigkeiten
- ggf. Nachweis über Schwerbehinderung
Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.
Bei Unterrepräsentanz von Frauen (diese ist zuvor festzustellen) erfolgt zudem der Hinweis:
Der Anteil an Frauen ist zu erhöhen und Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Diese werden bei gleichwertiger Qualifikation bevorzugt eingestellt.
Sie finden sich im Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 04.11.2026 .
Ansprechperson für Ihre Fragen:
Bei Fragen rund um das Bewerbungsverfahren:
Frau Schröder
Chiara.Schroeder@ba-mitte.berlin.de
